Modul „Kommunikation und Führung“

Um auch in herausfordernden Situationen angemessen und erfolgreich kommunizieren zu können, ist hohe Sozialkompetenz gefragt – ein Schlüsselbegriff in zukunftsorientierten Unternehmen.

Um sich diese Kompetenz anzueignen oder zu erweitern, ist zunächst der Blick in den sprichwörtlichen Spiegel erforderlich: Wer sich selbst kennt, kann auch andere besser einschätzen. In diesem Seminar verbessern Sie Selbst- und Fremdwahrnehmung und lernen die Grundlagen erfolgreicher Führung kennen.

Ihre Trainingsfelder – die Seminarinhalte:

• Grundlagen der Führung und Führungsinstrumente
  • Führung: Was ist das? Und wie funktioniert sie im 21. Jahrhundert?
  • Rolle und Verantwortung als Führungskraft
  • Führungsstile, -instrumente und -fehler
  • Zwischen Selbstbild und Fremdbild: das eigene Profil erkennen und entwickeln

• Kommunikation als Führungsinstrument
  • Die Rolle der Kommunikation und des Zuhörens in der erfolgreichen Führungsarbeit
  • Kommunikationstechniken und -methoden
  • Mitarbeitergespräche führen: zuhören, verstehen und inspirieren
  • Feedback-Methoden für Führungskräfte
  • Präsentationstechnik: Tipps für einen gelungenen Vortrag

• Konstruktives Konfliktmanagement
  • Ursachen und Symptome von Konflikten
  • Konflikte und ihre Dynamik
  • Die Führungskraft in der Rolle des Streit-Schlichters
  • Lösungsorientierte Kommunikation: Konflikte klären statt fördern, Bedürfnisse klar artikulieren, Win-win-Lösungen entwickeln
  • Harvard-Konzept – Methode des sachbezogenen Verhandelns

Ihr Abschluss – das Zertifikat

Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar „Kommunikation und Führung“.

Haben Sie die Module „Projektmanagement“ und „Arbeits- und Personalrecht“ bereits erfolgreich absolviert, erhalten Sie die ein Zeugnis und die Urkunde „Trainee of Leadership“.